逍遥临沂一服装店承诺买西服免费干洗易主后不认

临沂一服装店承诺买西服免费干洗 易主后不认帐

摘要：临沂市民王先生购买了一套西装，商家承诺免费干洗三年，后来服装店更换老板，商家以此为借口收取干洗熨烫费用。12315称：店面转让，对消费者的服务承诺不能变。

舜讯 临沂市民王先生购买了一套西装，商家承诺免费干洗三年，后来服装店更换老板，商家以此为借口收取干洗熨烫费用。12315称：店面转让，对消费者的服务承诺不能变。

昨天上午，临沂市民王先生告诉，1月份，他在市区解放路一家西装国家旅游局今日在其官方站发布2012旅游服务警示第15号店买了一套西装，当时店主承诺，免费干洗三年。20天后，王先生拿着西装到服装店干洗衣服，该店要收取5元的熨烫费，对此王先生不解，“当初说好干洗免费,包括熨烫的，怎么转眼就变卦了呢？”该店老板解释，原先的店主已经把店转让给他，所以要收取费用。双方僵持不下，王先生就拨打了12315。

工商执法人员赶到现场进行调解，根据消法的有关规定，消费者在购买物品时，经销商所承诺的事项，在经销商转让协议合同中，都要明文规定现在的经营者应该承担移交前的服务事项，不应失信于消费者。该服装店老板已退回熨烫费，并赔礼道歉。