荆州市殡葬管理所亲情服务暖人心计划

荆州市殡葬管理所亲情服务暖人心

2月18日，荆州市殡葬管理所荆州殡仪服务中心接到业务，江津西路一小区一位老人因无法忍受疾病长期困扰，在家中自缢身亡。

接到后，荆州殡仪服务中心收敛人员迅速赶往逝者家里，在向逝者和家属鞠躬表示哀悼之后，小心翼翼将老人的遗体抱下，然后运回殡仪馆内，按照家属要求为老人办理丧事。办丧期间，荆州殡仪服务中心指定一名殡仪服务员为家属进行了“一对一”全程引导，专业、贴心的服务，让家属得到慰藉，让逝者得以安息。

为表示自己的感激之情，事后，家属特意送来一面锦旗，上面写着“不是亲人，胜似亲人”。

这无疑是对殡葬职工最好的评价。近年来，荆州市殡葬管理所不断深入开展以“真情暖人心，满意在殡葬”为主题的亲情服务、温情送暖、真情奉献活动，“亲情服务”理念早已深入每一个职工的心里。受此鼓励后，荆州殡仪服务中心职工纷纷表示

波：(大笑)因为我做了正确的决定。 ，将以此事情为动力，认真践行服务承诺，为市民提供更优质的殡葬服务。（荆州市殡葬管理所 李霄）