ACURA讴歌个性化体验式4S店亮相鹏城

2010年初，甫一落户鹏城的Acura深圳福田店就吸引了众多媒体和消费者的眼球，在坊间被热议不止。Acura深圳福田店既不是Acura在深圳开设的第一家4S店，更不是Acura在中国开设的第一家4S店，何以引起如此大的影响和冲击呢？

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Acura深圳福田店是继鹏峰东本店、鹏峰现代店之后第三个入驻鹏峰八卦岭汽车城的国际知名汽车品牌4S店，也是鹏峰集团旗下第14家全资汽车4S店；在品牌经营和客户服务上继承了鹏峰集团“为家人服务，我们精益求精”的服务理念，以为客户精心提供高品质的专业汽车服务为经营宗旨。

秉承差异化营销服务理念，Acura深圳福田店自新店开张就重拳推出的 “预约鉴赏 上门接送” 尊贵个性化体验服务赢得了消费者的青睐和市场的广泛认可；消费者通过网站、电视、报纸等渠道了解到 Acura新车推出信息后，只要拨打 Acura深圳福田店体验热线，专业的汽车贴身顾问会在第一时间内将车主接到豪华温馨的 Acura展厅，进行详细的车辆介绍和服务讲解，让车主时刻享受到国际豪华汽车品牌的尊贵、标准体验服务。

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“总经理直通车”服务是 Acura深圳福田店推出的另一项特色服务体验： Acura深圳福田店总经理会为每一位尊贵的 Acura车主奉上亲笔签名的感谢信和联络函，便于车主可以随时直接与总经理沟通自己的驾车感受，总经理很乐于将车主的切身驾驭体验在官方博客中与所有车主共同分享； Acura车主对 Acura深圳福田店提供的服务享有充分的建议权和话语权，随时都可以与总经理直接沟通、反映、探讨如何为Acura深圳福田店的车主群体提供更人性化、更个性化的特色服务体验。

“我的车型我做主”服务则是鹏城汽车史上最为大胆的革新：Acura深圳福田店总经理在每推出一款新的皇家车型前都会向所有车主和客户发出意见征询函，广泛征求所有车主的意见和创意，力求打造出最受欢迎的皇家车型，以满足客户日益高涨的个性化需求。

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据 Acura深圳福田店市场负责人透露，充满个性和特色的8大皇家型格会会员活动将会贯穿整个2010年， Acura皇家车主将有机会在攀岩、潜水俱乐部、高尔夫球场、马会等尊贵场所深度体验“型动你我•格品天下”的差异化汽车消费理念。

Acura深圳福田店严格秉承了Acura“简约豪华”的建店理念。走进店内，Acura旗下热销经典车型TL、RL和新上市的2010款 MDX被错落有致的摆放在宽敞的展厅，尤其是最新上市的 Acura皇家MDX尊贵版和TL精英版以炫酷的车身外表更是分外显眼夺目，整洁有序的氛围让客户的鉴赏体验更显轻松惬意，一对一的专业贴身讲解，更让我们体验到了什么是真正的差异化服务；简约大方的白色系设计在Acura特约店中随处可见，店内布局和细节考虑，处处展示了Acura作为国际豪华品牌所具有的尊贵和品质，也让客户体验到Acura深圳福田店对人性化服务的完美追求；工作人员细致、周到、专业的接待，更让Acura深圳福田店成为豪车爱好者沟通互动、赏车选购的理想体验场所。