广本反官降伏击郑衡论第二阶段合资逻辑
2019-09-21 06:06:00 双城汽车网
广本反“官降”伏击:郑衡论第二阶段合资逻辑
5月21日,郑衡从广汽本田黄埔工厂驱车匆匆赶往2十公里外的增城工厂,接待1波到访的客人。作为分管销售的副总经理,郑衡最近频繁接待其他车企高管。
找郑衡聊天的逻辑并不难理解。在今年整体车市异常低迷的大势下,广本逆势增长,很多人想知道原因。数据显示,今年前4个月,在整体车市只增长4.1%的情况下,广本终端销量增长了51%。
很多竞争对手开始研究广本,汽车行业想要寻觅两个问题的答案:一是广本泄洪式增长,是短期效果还是到了趋势逆转的临界点;二是这几年广本在捣鼓甚么。
市场永远是博弈的,对手的担心不是没道理。一家欧美系车企的营销负责人对21世纪经济报导称:日系在过去五年左右,都在大众、通用等品牌的压抑下生存,但他们也很清楚,一旦日系走向反弹通道,是很恐怖的事情,美国市场就是例子,大众几乎没有市场。
现实情况是,中国市场和美国市场形态很类似。感觉到势头不对的大众内部很紧张,紧急打出降价噱头。原因无外乎两个:1是整体市场低迷,年度销售目标压力太大;二是以广本为代表的、沉寂了几年的日系,上升趋势很明显。
郑衡不以为然,在5月21日接受21世纪经济报导专访时表示:广本对增长其实不意外,长达几年的战略调剂中,广本从产品、营销到渠道都进行了转型;整体大市还在增长,证明消费需求还在。
三年河东,三年河西
广本在2009年前后进入转型期后,大致经历了三个阶段:最初三年被时任履行副总经理的姚一鸣称为阵痛期;而后三年进入全面调剂期;从去年开始进入新成长期。
中间三年最关键,从B级车雅阁到A0级飞度,广本在这几年把压箱底的产品都换了个遍,并且新补充了攻打中级车细分市场的凌派和小型SUV缤智。今年第三季度锋范换代后,广本全系产品在三年内全部换新。
广本这种策略实际上采用的是,在精品路线上做延伸的打法
,快速更替产品的同时,保证每个产品的延续性和成功率。
这和过去五年被中国市场推崇的细分市场全覆盖打法不一样,不以产品力见长的大众、日产等车企,赌博式压宝明星产品,市场证明很有效,但不会一直有效。
广本模式最大优势是高效。目前其主卖的5款产品中,今年4月有包括雅阁、凌派、锋范、飞度四款产品同时月销过万,做到在各个细分市场都有一款强势产品。
今年整体车市出现了汽车黄金十年以来最大的跳水,据中国汽车工业协会数据,今年前4个月车市疲软,轿车销量甚至下滑了2.67%。而广本终端累计销量达到19.3万辆,同比增长51%。传统的汽车销售淡季4月,广本月销4.8万辆,增长84.7%。
研究广本的车企高层其实很清楚,摊大饼和精细化操作,在不同的市场阶段各有优势。在车市快速增长期,大众获得了更大的市场份额,但在车市微增长期,精细化的竞争力更强。
一场标准的营销战幕后
大众等欧美品牌这几年在市场上很强势,很大程度上是压制了丰田、本田等日系品牌的结果。大众多个车型站在神车榜上,业内共鸣是大众品牌已被中国市场高估,本田等日系品牌被低估,价值回归是趋势。
上海大众的主力车型帕萨特,和雅阁是死对手,双方各自盯得很紧。今年4月,雅阁的销量已经逼近领先了市场5年的帕萨特和迈腾。上海大众销售决策反应很快,日系品牌一有反弹势头,就在4月初推出了官降应对。
以快消品降价促销式的打法,很多车企在过去十年屡试不爽,取得的经验是拉动销量效果远大于品牌伤害。但这一轮官降很快就被市场认清是假降价,舆论批评声一片。
市场和信息愈来愈对称,消费者很快意识到,所谓的官降不过是个噱头,终端市场原来怎样优惠,还是怎么优惠,到店看一圈后很失望。广州一家经销商负责人认为官降起到了反效果。
卖洗衣粉式的超市促销手法卖汽车,在消费更趋于理性的状况下,效果愈来愈弱,这是消费趋势转换大背景。最近一年,营销快节奏打法的通用、日产、现代等品牌车企,在市场上遇到的问题很突出。
广本按自己的节奏在限购城市找存量市场就很有效,有些广州4S店的换购比例到达了60%,平均水平为20%,限购后销量不降反升。大众和本田的最大区分也是欧美系和日系的最大区别:大众看结果,本田看进程,本田认为依照程序看结果都不会太差。
本田的这套思惟,广本执行副总经理郁俊和搭档郑衡进行了延伸。创新营销根据产品和新消费趋势推进,贴近快节奏变化的市场。郑衡说。郑衡出身于上世纪90年代的广州标致,其后在广汽旗下多家合资负责生产、销售等业务,对营销有独特的理解。
这几年广本在营销上主动灵活,捣鼓了很多概念,已经超越了外界对广本的传统认知。年轻化的飞度结合中国好声音采取娱乐营销;运动感强的凌派用C罗代言推体育营销;时尚型的缤智打温情牌,通过艺术营销推动。
从卖产品到卖情怀
最初雅阁在中高级车市场拥有极高的市场地位,导致广本的很多战略,包括本田品牌很大意义上都以雅阁为导向展开,很多消费者对雅阁的认知高于广本。
在某些特殊阶段,雅阁销量占到了广本整体销量的60%。广本五年前提出的去雅阁化,实际上是在雅阁现有地位的基础上,培育多个强势产品。目前雅阁的销量份额大概为广本的三成左右。
过去5年,广本解决了过于依赖雅阁的问题,从完全精品线路,走向群狼产品路线。广本本质上还是产品导向型企业,但郑衡想得很清楚,广本新阶段升级的方向是,未来的企业品牌要高于产品品牌。
理想的状态类似于买相机,消费者首先想到买什么品牌,再根据自己的预算,到专柜挑选适合的产品。这是非常可怕的,未来一定有这样的汽车品牌。郑衡说。
广本今年计划第一次将企业愿景清晰化、明确化。已经发布的2020年销量目标为100万辆,并将品牌带给消费者的价值、体验和消费者的期望,明确到品牌升级规划中。
作为国内早期汽车合资代表性企业,广本成立已长达16年,本田的意志和广本、广汽的意志,在很多时候需要调和。事实上,企业品牌升级的核心价值观是合资企业的利益应该在股东之上。
中国合资车企发展的第一阶段,很多车企扮演程序化生产、销售角色,因为拥有外方品牌,企业自身的核心价值观缺失。合资第二阶段要突破,车企需要独立的、内生的创造力和企业文化。
在肯定企业品牌基础后,合资企业可能形成自我企业梦想。打造一个伟大的品牌,基本条件是每个人都要有激情。广本要求员工的心态愈来愈年轻,愈来愈富有激情。郑衡说。
广本新阶段设计了一整套方案,包括了自上而下的企业大故事到终端前沿形象,这套方案具体落实为:由总经办主任张华推动的企业品牌升级计划;全国多家4S店正在进行的店面升级和联管理近500家4S店的络振兴计划等。
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