触控系统不给力福特被索赔节能

据美国媒体日前报道，美国一家消费者组织正式对福特汽车提起诉讼，称其MyFordTouch触控操把繁杂的招商工作外包给专业机构作系统存在缺陷，可能危害到驾驶者安全，并提出索赔。

这家名为“安全驾驶中心”的组织上周一向美国加州中区法院提起诉讼。在41页的诉状中，该组织表示，其通过对租赁来的一辆2013款F-150进行测试后发现，车载的MyFordTouch系统经常出现假死、对声控和触控命令无反应，以及与、MP3连接不稳的问题。

该组织指出，福特清楚问题的存在，但并没有向潜在顾客公开这些信息。福特针对这些问题发出了多份技术服务公告，并且在去年接到投诉之后升级了系统并延长了质保。

2011年，福特CEO穆拉利承认该系统存在问题，但强调升级过的系统会让消费者满意。

据路透社披露，2012年11月，福特的一份报告指出，平均每1000辆车中就存在400个与MyFordTouch系统有关的问题，福特承诺将在今年8月前解决其中的至少40个。

“安全驾驶中心”主席克里斯·考克斯表示，MyFordTouch系统的缺陷已经构成了安全隐患。系统的缺陷使得驾驶者无法使用声控命令，因而不得不在开车时动手操作等移动设备。

“安全驾驶中心”是一家旨在向公众提供免费安全驾驶培训的机构，其主要成博鳌亚洲论坛秘书长周文重介绍说员都是志愿者，没有雇用员工。

福特汽车发言人表示，不对正在进行的法律程序置评。