如何衡量业务流程提升给企业带来的收权衡

要让BPI（business process improvement,业务流程提升）切实发挥作用，需要恰当的视角和充分的透明度，并且还需要梳理企业内各种复杂关系（上至业务经理，下到技术管理者）的整体思路。

相应的关键输出有管理流程、全面的场景分析以及明确的提升计划，然后就是加以严格地执行和追踪，每一步动作都由各方协作决策。管理流程包括可重复和可记录的执行步骤，以及一个推动企业前进的成熟度提升规划。协作式的决策机制使管理流程能够切实可行，包括目标场景的选择、业务流程和技术之间关联模型的建立以及针对业务影响的财务评估。

在BPI实践之前，必须先审视企业是否可以从中获得可量化的收益。下面所列的五个步骤能够快速得出明确的答案 包括管理实践的评估以及对业务表现的监控和追踪等。

评估

对当前的管理实践和企业架构进行评估。

找出还需要提升管理成熟度、清晰度和透明性的地方。

路线图

找出通过业务流程变更而获得收益的关键领域：战略规划、企业架构、监管以及投资管理。

和核心相关人员一起，开发管理流程和相应的路线图。

场景分析和选择

根据企业层级架构构建出相应的待分析场景（比如：业务模型、流程模型、应用模型和系统模型）。

梳理并记录下各个层级之间的关系和依赖度。

用BPI工具构建一个或多个场景。

基于财务、风险、资源、供应商、变更管理和战略影响等因素，进行场景和最终产出的分析。

“中国中小企业节能减排融资项目”是针对国内中小企业提高能源效率、利用洁净能源及开发可再生能源项目而设计的一种新型融资模式。 计划制定和实施

基于路线图制定出企业架构的转型计划，以此实现选定的场景。

敲定计划执行所需的时间、资金和资源，并且记录下转型的预期收益。

和所有相关人进行沟通，得到其承诺。

业绩监控

追踪企业架构变更计划的执行和产出，确保工作落到实处并获得了预期的结果。

为了保证方向的正确，必要时中断计划并进行调整。