富阳供电严谨细致服务助城市有机更新

富阳供电：严谨细致服务 助城市有机更新

现在真是方便啊！天气这么热，我正发愁要不要去营业厅办理销户呢，原来你们把营业厅搬到家门口了。我只要在自己家门口就可以办理电表销户了，有什么事出门来问问大......

现在真是方便啊！天气这么热，我正发愁要不要去营业厅办理销户呢，原来你们把营业厅搬到家门口了。我只要在自己家门口就可以办理电表销户了，有什么事出门来问问大家就行！6月26日，刚在杭州市富阳区秦望区块拆迁便民服务点办理完电表销户的徐师傅激动地说道。

据悉，随着富阳区有机更新工作的深入开展，富春街道秦望区块有机更新三、四片区房屋搬迁自6月初正式进入签约阶段，共涉及搬迁户2520户。

考虑到此次搬迁户数量多，而腾空、搬迁过程中需办理电表销户、拆表、电费结算等业务，为了让居民少跑、不跑营业厅，国杭州市富阳区供电公司充分践行最多跑一次改革要求，积极配合政府拆迁工作，落实服务前移，现场办公理念，将供电营业窗口前移至拆迁现场，零距离开展业务咨询和办理。此外，在富阳市区的青云营业厅、富春营业厅和行政服务中心市民之家供电窗口开设绿色专窗，方便拆迁用户办理销户业务和电费缴纳。

为确保现场服务工作高效开展，富阳供电公司积极采取有力措施，制定工作方案、细化工作环节、简化办理流程、开辟绿色通道，力保销户工作顺利进行。全公司上下一心，各部门联动协作：营销基础数据核对小组提前核对拆迁用户数据，确保各项数据的完整准确；现场业务受理组编制销户办理告知书，明确告知用户办理销户流程的过程及注意事项，公示各营业厅地址及咨询；现场拆表组负责第一时间为拆迁户拆除表计，并确保现场安全用电；电费工作组加班加点完成电费复核、发行，确保用户销户后能及时缴纳电费。

富阳供电公司全力以赴做好拆迁区块绿色便民服务工作

，竭力以最快速度、最高效率完成销户工作，及时帮助拆迁用户解决拆表、销户、电费结算等便民服务，让拆迁户足不出户就能轻松解决问题。截至6月26日，已完成秦望区块拆迁电表销户共计1398户。

据了解，自杭州市富阳区开展城市有机更新工作以来，富阳供电公司共为13个拆迁区域设立现场服务点进行上门服务，出动人员1400余人次，拆表8200余只。今后，富阳供电公司将继续深化最多跑一次改革，坚持以客户为中心，优化服务、提升水平，不断推出绿色便民服务举措，真正实现让群众少跑腿、好办事，让地方政府放心、让广大用户满意。

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