梦想小镇里梦想成真解密家修O2O标杆如何节能

2015年7月怀揣梦想在梦想小镇正式起航

做好一件事情，专注即可。但是把一件事情做成标杆，离不开情怀。

无安全保障的维修游击队变成了微笑上门，把你的垃圾清扫好带走七星级服务正规军。

BAT等巨头在O2O领域的布局以及传统线下产业的转型，使的生活服务类O2O市场已是红海，但足够精准的市场切入点，依然大有可为。生活中往往有猝不及防的家装小麻烦，如家电维修、水电维修等，细碎而烦人，一修鸽CEO徐淼锋从最初水电安装员工作到装修协会一直到现在，深知师傅找活难、干活苦、赚钱慢的痛点。两方的痛点一拍即合，碰撞出了e修鸽。

怀揣着蓝领情节，去年7月e修鸽怀在梦想小镇正式展翅起航。

在各个城市办了培训会，有近万师傅参加

专注梦想，专注细分市场。

由于梦想小镇良好的创业服务氛围，e修鸽得以把全部精力专注于创业。省却了往返注册等事务。还有有租金补助、贴息贷款等一系列优惠政策。所以在有限的时间里e修鸽建立了一个完整的生态链闭环体系，使商家、工人和终端用户，在平台上能相互受益。同时，e修鸽也自建了标准的服务化流程。对于用户而言，原本无安全保障的维修游击队变成了微笑上门，把你的垃圾清扫好带走的七星级服务正规军。

e修鸽树立了哪些行业标杆?

e修鸽的三个统一：统一服务流程，统一维修价格，统一配件价格。

在e修鸽之前其实早有一些平台已经获得大额融资，在统一服务流程方面做出了表率作用，对行业师傅的认识有了一定拉升。一开始e修鸽也是实施上门费加维修费和配件费的模式，维修费和配件费师傅和用户议价结算。在e修鸽进入之后的运营过程中，e修鸽人发现尽管师傅培训如何到位，还是偶尔有用户投诉和抱怨。经调查发现99%的问题出在配件价格方面。经过大量数据分析师傅摸底以及市场调研，终于推出行业第一次的全透明维修和配件价格。

不同的客户相同的服务流程与体验

为蓝领创造职业尊严

也许是因为徐淼锋与蓝领工人有过深入接触，他对维修师傅的培训与管理使得这个应用的体验更为完善。

我们在各个城市办了培训会，有近万师傅参加。我们还做了一套课程体系，目的是把师傅从做到变成做好。徐淼锋说。

除了提高他们的专业技能，e修鸽还试图创造一种体现一直默默付出的蓝领工人尊严和荣誉的氛围。徐淼锋介绍说：用户可以对我们师傅的服务进行评价，干活好的师傅有更多的单接，收入也更高到了春节以后。这样一方面能提升服务质量，另一方面通过优胜劣汰，使得优秀的维修师傅得到应有的价值体现。

e修鸽拿出了一笔巨款奖励师傅

据悉在一次培训大会上，e修鸽拿出了一笔巨款来奖励师傅，并且这名师傅还不是平台的认证金牌师傅，e修鸽负责人表示，不管是金牌师上联是一位明星脚踏两船妄图三妻四妾五合六聚良心七零八碎抛到九霄云外十分好色傅还是银牌师傅，只要把业主服务好，把维修做到极致，优秀就应该得到奖赏。虽然只拿到了仅1千万的融资，但e修鸽却做了这么多，也祝愿优秀的e修鸽依托浙江这片沃土，从梦想小镇起航，得到更多人的赞赏。