2013年11月8日

利星行（北京）花乡桥店两周年庆开放日之旅

2013年11月8日，利星行（北京）花乡桥店为庆祝开业两周年，在店内隆重举办了花开两载星耀未来店庆开放日活动。 活动安排在当天下午，分两场次，共计40余VIP会员和意向客户被邀请报名参加了此次开放日活动。活动同时吸引了当天到店购车的其他买家、前来做保养的奔驰车主的积极参与和一些媒体朋友的热切关注。活动内容更是丰富多样、精彩纷呈，现场的互动问答环节，主办方更是提供了丰厚的奖品来答谢活动参与者的到来。开放日活动体验者不仅能全方位的了解利星行（北京）花乡桥店的整个服务流程体系，更首次揭开了售后车间的神秘面纱，为参与者提供了一场神奇的开放日之旅。 开放日当天，所有的参与人员集中在前台签到领取礼品后，被贴上贵宾臂标，由专门的主持人带领大家参观、一路讲解。有意思的是参与者挎上主办方特意设计的环保包，人手一个，从侧面看去，就像是舒适的坐在新E级轿车之中，整个队伍也俨然成了一个车队，跟着主持人开始了一场奇妙的旅程，期待最后满载而归。 店内为庆祝两周年店庆和迎接开放日贵宾的到来，特意进行了精心的布置，从市场活动墙到一线员工展示墙、从接待前台到休息区茶点等，无一处不体现了主办方的用心和贴心。市场活动墙成为此次参观的第一站，墙上呈现了以往店内组织的一些精彩的市场活动。利星行（北京）花乡桥店每年都会组织缤纷多彩的、多种多样的活动，其中包括厂家的活动，集团的活动，还有自店活动。有提供美甲、咖啡、易经讲座的温馨女性节活动，也有男士喜欢的年度梅塞德斯杯高尔夫球赛，AMG梅塞德斯-奔驰的高性能改装车的精彩活动、C63鉴赏会、smartNBA观赛活动等。除了特殊节日的专场活动和厂家每年定期举办的一些活动之外，花乡桥店也会定期举办一系列客户答谢活动和新车上市活动。此次开放日活动也是店里开业两周年为奔驰车主和未来车主精心组织和策划的能更好的贴近消费者、服务消费者，与消费者零距离接触的活动。 活动第二站由销售负责人带路参观了E趣生活馆，今年新上市的梅赛德斯-奔驰新一代E级轿车和运动轿车吸引了在场所有人的目光，销售人员专业全方位的对新E级车讲解，让到场嘉宾及媒体颇感兴趣，纷纷提问细节问题，跃跃欲试参加后面的试驾活动。值得一提的是梅赛德斯-奔驰新一代E级车自今年9月18日登陆花乡桥店开始就备受关注和喜爱，当时店内就举办了隆重的上市活动，此次开放日活动让车迷朋友们更加近距离，更加深入的了解了这款车的性能配置和亮点。 紧接着来到利星行集团历史墙，利星行集团进入中国大陆已经有20年的历史了，参与者对展示了利星行20载的风雨历程有了简单的了解，同时也对利星行的服务更有信心了。11月23日利星行（北京）花乡桥店将在店内举办两周年店庆晚会，利星行市场部负责人告诉我们为了更好的服务客户，店内除茶歇休息区外特意开放了花乡小厨为前来咨询买车或维修保养的客户提供午餐，让客户到店里享受到最优质贴心的服务和家人般的温暖。 好的硬件设施必须要配合好的软件主持人又为参与者介绍了利星行（北京）花乡桥店的一线团队销售团队，售后团队和金融保险团队，所有服务团队的照片、名字、职务负责等均一一展示在员工墙上，让客户到店后可以根据自己的需求找到相应的工作人员，从购车咨询、买车、贷款、车险到售后等享受到最专业最轻松便捷的服务。 花乡桥店内多处设有奔驰精品展示区，小到钥匙包、手电，大到自行车、行李箱，应有尽有，还有同样精巧的smart展区，更是得到了女性客户的青睐。女销售顾问为到场的嘉宾们详细介绍了smart的历史，得名由来和轻便环保的性能，在场的各位无不赞叹不已，无论是女性客户还是男士朋友都想在后面的试驾活动中好好亲身体验一把。 进入这个科技发展极速的时代同时也进入了服务大比拼的时代，车不像其他的小件物品，售后服务一直是所有的车主最关注的，此次的开放日之旅，也将参观售后作为重要的一项，整个服务的工作流程，从预约、前台接待到等待休闲，再到最终爱车焕然一新的停在售后停车场，甚至连以往极其神秘的车间此次也揭开了它神秘的面纱，完全展现在开放日参与者的面前，让那些平时好奇自己的爱车是如何从有所损坏故障经历初检、测试、维修、重检、保养、清洗到焕然新生的整个过程有所了解。这也是此次开放日特别节目。参与者在车间内可以见到了从未见过的很多德国进口的先进大型维修设备、整齐规范的工具室和一群工作严谨认真的专业技术人员。售后负责人也表示希望此次开放车间给客户参观能让客户更加放心地去享受利星行为大家提供的最优质的售后服务。 店庆开放日体验活动的尾声，主办方精心安排了茶点和休息区域，为接下来的试驾活动作准备。在梅赛德斯-奔驰驾驶学院教练的带领下前来参观者试乘试驾了包括新E级车、C260、GLK300和smart四种车型的试驾车，在驾车体验中结束了整场开放日之旅。 据悉，11月15日还将再次举办两场此类开放日活动，感兴趣的朋友可以报名参加，具体详情请莅临利星行（北京）花乡桥店，更多活动请关注花乡桥店的官方（benz-lsh）和官方微博（奔驰世家_利星行_北京）。