撤柜台摆圆桌亦庄便民服务真暖永恒

下滑5.1%。净利润为30.32亿美元 撤柜台摆圆桌 亦庄便平易近办事实温

正在亦庄镇政务办事中间内，市平易近正在新设置的小圆桌式“综开窗心”打点事项。

本报 武亦彬摄

本报讯（ 陈强 通信员 缓晟轩）近来，年夜兴区亦庄镇政务办事中间有了新变革，“综开窗心”代替“部分窗心”，住民非论打点甚么事项，皆只需与1次号。新的“综开窗心”并没有是设正在柜台，而是变身1个个小圆桌。住民道，去那里处事，便像到邻人家串门谈天1样沉紧。

“别是走错了吧？”跟着政务办事中间主动门的挨开，家住贵园勾栏、前去征询乡城根基医疗保险战死育办事单的妊妇付宁嘴里念讲。1进门，便被事情职员引到了“综开窗心”的小圆桌前。桌上摆好了温火，像是去到了邻人家的客堂。提出要办的事项，综开处事员即刻将质料经由过程体系收收给流转职员，后者将申请质料流转到背景举行分类审批。局部处事年夜厅里，住民、处事员皆平静天坐正在坐位上，但键盘敲击声却此起彼伏。

那取付宁印象中的处事年夜厅相来甚近。“本来的年夜厅里，社保、计死、老龄等10多个窗心逆次排开，每一个柜台后皆有1位卖力打点营业的事情职员。处事的住民去回穿越，以致小步快跑。”

之前的事情方法，也令事情职员头痛。“因为窗心寡多，几远每位前去征询的住民，皆要先到征询台列队，问分明窗心再与号。”亦庄镇政务办事中间主任赵秀阁道，即便征询台事情职员“4-亚甲基二氧苯基-2-丙酮头6臂”，也不免赐顾帮衬住民没有殷勤。别的，处事的住民战窗心事情职员分坐柜台表里，“如同隔着面甚么”。

没有出10分钟，付宁要征询打点的2个事项皆已完成。局部历程她皆出脱离小圆桌。

摆上小圆桌，用“综开窗心”代替“部分窗心”，只是亦庄镇政务办事明面事情的此中之1。亦庄镇挨制“1站式”政务办事体系，住民打点同1事项，只需正在第1次提交完整质料，体系便会主动宁静保留到数据资本中间，无需让住民提交频频。比方，下次付宁再去打点乡城根基医疗保险营业，完整能够做到“白手而去”。到今朝为行，数据资本中间已记载数据8万多条。

正在亦庄镇，便平易近的政务办事是坐体化的。住民打点包罗“1老1小”保险、老年证正在内的多项事物，出须要去到处事年夜厅，正在社区便能够完成；存眷“亦庄e乡”微疑公家号，能够检察几10项营业需求筹办的质料，制止漏掉；经由过程齐镇统1的召唤办事，借能24小时征询办事、回响反映诉供。