不忘初心为民服务DG

难能可贵的是不忘初心 为民服务

攀枝花公交以群众满意为目标，以建设 花城彩虹公交 党建品牌为主线，以 红色先锋工程、橙色服务工程、黄色安全工程、绿色出行工程、青色智慧工程、蓝色维修工程、紫色文明工程 七项工程为抓手，以人为本、提质增效，努力实现党建工作与生产经营的深度融合，使公交企业更好地服务民生、服务社会经济发展。

红色先锋工程 ：2018年8月成立1路党员服务队，在5台党员服务车内增添爱心雨伞、失物招领牌、急救包等温馨便民设施。2018年9月在2路、32路、34路的4台党员示范车内配置应急服务箱、放置便民塑料袋和小毛巾，为乘客提供更加贴心的公交服务。

橙色服务工程 ：为提升服务品质，公交以服务文化为引领，总结推广了 细心、耐心、关心、爱心、贴心 五心服务等工作方法，深入创建 亲情车厢 优质服务精品线 ，驾乘人员在工作中微笑服务、 请 字当先，扶老携幼上下公交车，从细微之处体现公交为民服务宗旨。

黄色安全工程 ：始终坚守安全底线，扎实开展 文明礼让斑马线、规范公交车进出站 安全大检查，900多名公交驾驶员在全市率先开展自觉礼让斑马线，已成为攀枝花街头一道靓丽风景线，并在社会上引起强烈反响，带动城市文明新风尚的逐步形成。

绿色出行工程 ：近年来，公交探索推出 定制公交 、 康养+公交 、微循环公交等特色公交线路，全力打通服务群众 最后一公里 ，使市民出行更加高效便捷。今年新开线路3条，优化调整公交线路7条，临时调整公交线路13条，满足市民多元化的交通出行需求。大力推广使用新能源公交车，提高乘车舒适度，投入使用125台新能源车,占公交运营车辆总数的18%，使城市出行更加低碳环保。

青色智慧工程 ：加强公交信息化建设，将科技基因植入公交，积极推行互联+公交，2017年10月完成公交 一卡通 互联互通工程，市民使用互联互通卡可在全国244个城市异地刷卡乘坐公交车，2017年12月实现公交IC卡上充值走在了全省前列，先后设置6个公交IC卡便民充值点，2018年1月起市民乘客还可以通过刷乘车码扫码乘坐市内37条无人售票线路公交车。

蓝色维修工程 ：成立了103名党员、管理人员、入党积极分子和技术骨干组成的车辆维修突击队，下设4个分队，加强公交车应急施救能力，保障公交车正常运行,确保市民坐上安全车、放心车。定期开展 技师讲堂 活动，党员技师讲解修车技术，传授修车经验，提高修车技术水平和车辆维修质量。

紫色文明工程 ：2018年以来共组织公交党员、管理人员、入党积极分子和团员青年志愿者，开展文明劝导、督促检查、答疑释惑、维护乘车秩序等，共上线500余人次，助力创建全国文明城市，展示公交文明劝导志愿服务风采，提升公交文明新形象。

下一步，市公交客运总公司将围绕 高效便捷、安全舒适、经济可靠、低碳环保 的城市公交发展目标，深入打造 花城彩虹公交 党建品牌，履行为民服务的职责，落实公交优先、百姓优先的基本要求，使公交成为群众出行的优先选择。

（李晓金）

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